全自动贴标签机发展需注重用户体验
作者:南京星火自动化日期:2013-08-30
很多企业都认为,像全自动贴标签机这种大型设备都是一次性消费,只要能够销售出去就没有问题了,不必其它快消品还需要尽量留住回头客。因此,很多企业往往比较重视的是当前全自动贴标签机能偶成功销售出去而忽略的设备品质的重要,殊不知,企业的品牌形象就是在这一次一次的一次性消费中塑造的。南京星火认为,即使是一次性生意,也要尽量做到很好,用户的宣传比企业自己的宣传更有效果。
在很多快速消费品行业,商家总是希望可以留住老客户,因此特别注重用户体验,而对于一些大型、使用周期长的设备而言,用户购买一次后,基本上在较长的一段时间内不需要再购买了,因此像全自动贴标签机这样的大型设备生产企业往往只注重眼前的销售业绩,置于售后用户的体验方面都不在考虑范围之内。其实,这种做法对于企业品牌形象的塑造是非常不利的。购买用户虽然在短时间内不会在重复购买这一款设备,但是用户可能会将对该设备的使用体验告诉身边的朋友,如果设备体验不好的话,会严重影响该设备的声誉,就会失去下一个销售机会,相反,如果用户觉得该款设备不错的话,正好起到了正面宣传的作用。
南京星火自成立以来,非常重视用户的使用体验,尽管很多客户也都是一次性客户,但是南京星火还是会提供很优质的全自动贴标签机。用户的赞美就是很有效的宣传,全自动贴标签机生产企业千万不能够忽视了用户体验的重要性。
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